Politika privatnosti

Verzija za web platformu, usklađena s GDPR-om i hrvatskim zakonodavstvom

1. Uvod

Ova Politika privatnosti objašnjava kako Pitagora (u daljnjem tekstu: „mi", „naša platforma") prikuplja, koristi, pohranjuje i štiti vaše osobne podatke. Korištenjem naše web stranice i platforme potvrđujete da ste upoznati s ovom Politikom i da se s njom slažete.

Pitagora poštuje vašu privatnost i obvezuje se čuvati vaše osobne podatke sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18).

2. Tko je voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je:

Pitagora d.o.o.
Adresa: [unesi adresu]
Email: podrska@razlomak.hr

Ako imate pitanja o privatnosti ili obradi podataka, možete nam se obratiti putem gore navedene adrese e-pošte.

3. Koje podatke prikupljamo

Pitagora prikuplja samo podatke koji su nužni za funkcioniranje platforme i pružanje kvalitetne usluge. To uključuje:

a) Podaci koje sami unosite:

• Ime i prezime
• Email adresa
• Lozinka (šifrirana, nije vidljiva Pitagori)
• Razred i predmet interesa (opcionalno)
• Podaci o plaćanju (obrađuje ih vanjski sigurni procesor plaćanja – Pitagora ih ne pohranjuje)

b) Podaci o korištenju platforme:

• Vaši rezultati kvizova, napredak i aktivnost u tečajevima
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta uređaja, preglednik, kolačići (cookies)

4. Kako koristimo vaše podatke

Vaše podatke koristimo isključivo u svrhe povezane s funkcioniranjem i unapređenjem platforme:

• Za omogućavanje pristupa vašem korisničkom računu
• Za pružanje personaliziranog iskustva učenja i praćenje napretka
• Za slanje informacija o novostima, novim tečajevima, edukativnim savjetima i važnim obavijestima vezanim uz Pitagoru
• Za slanje promotivnih poruka (isključivo vezanih uz Pitagoru, nikada od trećih strana)
• Za analizu korištenja platforme i poboljšanje korisničkog iskustva

Svoj pristanak na primanje promotivnih e-mailova možete povući u bilo kojem trenutku klikom na poveznicu „Odjavi se" (unsubscribe) u svakoj poruci.

5. Pravna osnova obrade podataka

Vaše podatke obrađujemo na temelju:

• Izvršenja ugovora (npr. omogućavanje pristupa platformi i tečajevima)
• Vašeg pristanka (npr. primanje newslettera i obavijesti e-poštom)
• Legitimnog interesa (npr. zaštita sigurnosti korisničkih računa, poboljšanje usluge)

6. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Pitagora ne prodaje, ne iznajmljuje i ne dijeli vaše osobne podatke s trećim stranama u marketinške svrhe.

Podatke možemo dijeliti isključivo s:

• tehničkim partnerima koji održavaju platformu (npr. hosting, sustav za e-mail obavijesti),
• procesorima plaćanja radi obrade uplata,
• pravnim tijelima ako je to zakonski zahtijevano.

Svi partneri s kojima surađujemo obvezni su poštovati GDPR i primjenjivati odgovarajuće mjere zaštite podataka.

7. Pohrana i sigurnost podataka

Svi podaci pohranjeni su na sigurnim serverima u EU. Pitagora primjenjuje tehničke i organizacijske mjere zaštite (SSL enkripcija, sigurnosne kopije, kontrola pristupa) kako bi spriječila neovlašten pristup, gubitak ili zloupotrebu podataka.

8. Kolačići (Cookies)

Pitagora koristi kolačiće radi:

• osiguravanja ispravnog funkcioniranja web stranice,
• analize korištenja platforme,
• poboljšanja korisničkog iskustva.

Korisnik može u svakom trenutku promijeniti postavke kolačića u svom pregledniku. Međutim, isključivanje nekih kolačića može utjecati na funkcionalnost stranice.

9. Vaša prava

Kao korisnik, imate pravo na:

• Pristup svojim osobnim podacima,
• Ispravak netočnih ili nepotpunih podataka,
• Brisanje („pravo na zaborav")
• Ograničenje obrade ili prigovor na obradu,
• Prijenos podataka drugom voditelju obrade,
• Povlačenje pristanka u bilo kojem trenutku.

Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas putem e-maila: podrska@razlomak.hr

Ako smatrate da je vaša privatnost prekršena, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

10. Čuvanje podataka

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje usluge ili dok ne zatražite njihovo brisanje. Nakon prestanka korištenja računa, osnovni podaci mogu se privremeno zadržati u zakonske ili sigurnosne svrhe (npr. evidencija plaćanja).

11. Promjene politike privatnosti

Pitagora može povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici s datumom ažuriranja, a značajne izmjene bit će komunicirane putem e-maila ili unutar aplikacije.

12. Kontakt

Za sva pitanja ili zahtjeve vezane uz zaštitu privatnosti, obratite nam se na:

📩 podrska@razlomak.hr